上原家

心の肺炎と向き合いながら 1男1女のママとして、日々怒って泣いて笑って、人生を楽しみたいと前向きに過ごす大人修行日記◎
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仕事の内容

売上はもちろん大切です。


でもあくまで数字は上司への分かりやすい報告であって


私としては

接客の質が
仕事と思っています。


今日

もうすでに売れてしまって売り場にない商品を欲しいとのお客様の要望に

県外のショップにお願いのファックスやら
電話して

パニックの中やっと注文取れたら


『こんなにがんばって探してくれてありがとう。
あなたがモサモサしてる間に
良いの見つけたからこれも追加でちょうだい』


って言っていただき、追加でお買い上げしていただきましたぁ(泣)
(ToT)


決して手際が良いとは言えない私の仕事ぶりにも


優しいお言葉をいただいて


ほんとに嬉しかったです◎


お客様の立場になって動く。

そして信頼は売上に繋がると信じているMISAなのでしたとさ◎





Posted by MISA at 2012年03月09日   21:03
Comments( 1 )
この記事へのコメント
お客様目線の接客は大事だよね^^

イイ仕事出来た(・ω・`*)ネー

今日も一日 イイ仕事しましょうか☆彡
Posted by のんべぇーウエハラ^^ at 2012年03月10日 10:26
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